Condiciones Generales de Contratación del Gran Hotel Las Fuentes

• Condiciones de reserva Online:
  • El precio incluye: impuestos locales e IVA. La pensión completa (que incluye desayuno buffet, almuerzo buffet, cena buffet y alojamiento) y el régimen de media pensión (que salvo que se indique de otro modo, incluye desayuno buffet, cena buffet y alojamiento), no incluyen las bebidas en los servicios de las comidas.
  • El precio final incluye todo tipo de ofertas, descuentos y suplementos que de manera ocasional pudieran aplicarse a su reserva.
  • El precio no incluye: cualquier servicio no especificado además de extras tales como llamadas telefónicas, minibar, parking, vista mar, cunas, caja fuerte, kit gorro y zapatillas para el SPA (uso obligatorio) etc... Tampoco incluye las observaciones que el cliente puede anotar en el campo "observaciones", ya que éstas, en caso de que el hotel pudiera satisfacerlas, podrían suponer un coste extra a pagar directamente en el hotel.
  • La reserva se considerará confirmada tras realizar el pago de un anticipo de un 25% del presupuesto total. Tras comprobar la validez de la tarjeta en nuestra pasarela de pago segura, una vez finalizada su reserva, recibirá un mail de confirmación y podrá imprimir la reserva que deberá entregar al entrar en el hotel.
  • La cantidad pendiente de pago se abonará a la llegada al hotel.
  • En caso de disponer de nuestra tarjeta de Fidelidad FH+CARD por favor indíquelo en las observaciones junto al número de su tarjeta.
  • La hora límite de salida es a las 12:00 del mediodía, si desea prolongar hasta las 18h00, consulte tarifas y disponibilidad con la recepción del Hotel.
  • No se admiten animales domésticos.
  • En caso de dudas póngase en contacto con nuestra Central de Reservas en el número de Tel.: Nacional 902 23 00 44 / 964 41 44 00 Internacional: (+34) 964 41 20 52 (+34) 964 41 44 00 / por e-mail :reservas@fantasia-hoteles.com
  • En todas las habitaciones, existen 2 camas de matrimonio Queen Size de 1.35 x 1.90 m. cada una. El Hotel no dispone de camas supletorias.
• Condiciones de Anulación:
  • Toda anulación deberá realizarse a través del teléfono de nuestra Central de Reservas Tel.: Nacional 902 23 00 44 / 964 41 44 00 Internacional: (+34) 964 41 20 52 (+34) 964 41 44 00 , no pudiendo realizarse por mail o por otro medio.
  • Puede cancelar su reserva sin gastos hasta 2 días antes de la fecha de entrada de la reserva.
  • Si cancela entre 24 horas y dos días antes de la fecha de entrada de la reserva, se cobrará 1 noche en concepto de gastos de anulación.
  • Si la cancelación se produce dentro de las 24 horas antes de la entrada de la reserva, o en caso de no presentación se penalizará por el importe correspondiente a dos noches de la estancia.
  • Cuando se produzca una salida imprevista antes de la finalización de la estancia contratada, el Hotel facturará dos noches en el régimen contratado.
• Condiciones de Modificaciones:
  • Cualquier modificación de su reserva deberá realizarse a través del teléfono de nuestra Central de Reservas Tel.: Nacional 902 23 00 44 / 964 41 44 00 Internacional: (+34) 964 41 20 52 (+34) 964 41 44 00 , no pudiendo realizarse por mail o por otro medio.
  • Toda modificación que se efectúe con mas de 48 horas antes de la llegada de los Clientes, no generará ningún gasto, salvo que la oferta aplicada así lo especifique.
  • Toda modificación en el número de habitaciones, de noches,….. que se realice con menos de 48 horas antes de la llegada se entenderá como cancelación, aplicándose los gastos de anulación correspondientes, si el Hotel así lo estimase oportuno al entender que no existe motivo de fuerza mayor.